Wirkungsmessung von Hilfen zur Erziehung

Die Elisabethstift gGmbH bietet Hilfen zur Erziehung als Dienstleistung für Familien und junge Menschen an. Um die Qualität unserer Hilfeangebote zu verbessern führen wir Befragungen durch, bei denen die Zufriedenheit unserer Kunden als Gradmesser für den Erfolg unserer Arbeit steht.


Wollen wir aber die Qualität einzelner Dienstleistungen bewerten, um sie gezielt weiterentwickeln zu können, müssen wir die Wirkungen der Dienstleistung betrachten.

Welche positiven Veränderungen wurden erreicht, welche Entwicklungen gefördert?

Welche Hilfeform kann mehr bewirken?

Um diese Fragen beantworten zu können, werden Daten aus den Kernaufgaben der Jugendhilfe so ausgewertet, dass die Wechselwirkungen von Problemlagen und Hilfen erkennbar und bewertbar werden.